Ihr strategischer Partner für effiziente Retourenmanagement- und After Sales Servicelösungen

Die PST- professional support technologies gmbh ist einer der führenden Spezialisten für komplexe Retourenmanagement- und After-Sales-Prozesse. Mit über 16 Jahren Service-Expertise entwickeln wir maßgeschneiderte, flexible Lösungen für Ihre Produkte und individuellen Anforderungen. Wir garantieren unseren Partnern eine kalkulierbare und profitable Servicelösung und entlasten Sie in allen Belangen rund um ihre Retouren- und After Sales Prozesse. Sie können sich somit voll und ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Alle unsere Leistungen und Prozesse sind darauf ausgerichtet, die Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden zu maximieren. Unser Fokus liegt dabei unter anderem auf höchste Servicequalität und Kundenbegeisterung.

UNSERE LEISTUNGEN FÜR SIE

RETOURENMANAGEMENT

Unser 360° Retourenmanagement  steht für ganzheitliche und zielgerichteten Service. Entlastung des Händlers mit intelligenten Lösungen bei Planung, Durchführung und Kontrolle der gesamten Retourenprozesse.

AFTER SALES SERVICE

Als Servicespezialist für elektronische Produkte garantieren wir professionelle und nachhaltige Reparaturlösungen. Egal ob Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte oder IT-Produkte.

LOGISTIK / FULFILLMENT

Mit PST Fulfillment ergänzen wir unsere Retourenmanagement- und After Sales Lösungen mit einer innovativen Logistik und Versandabwicklung.

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TOP SUPPORT

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UI KIT TEMPLATE

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Passgenaue Servicestrategien

Wir machen ihre Retouren und Servicefälle kalkulierbar und erarbeiten individuell ein auf ihre Anforderungen und Produkte abgestimmtes Servicekonzept. Dabei sehen wir uns nicht als Dienstleister, sondern als ihr Partner und setzen auf eine langfristige gesunde Zusammenarbeit.

16

Jahre
Service-
Expertise

85

Qualifizierte und ausgebildete Mitarbeiter

7.000

Quadratmeter ALARMGESICHERTE SERVICE-/LAGERFLÄCHE

500.000

Servicefälle
pro
Jahr

UNSER TEAM STEHT IHNEN ZUR VERFÜGUNG

Salvatore Rocco

Leitung Vertrieb
02102 / 16897 -31
Rocco@ps-tech.de

Lucas Kwiatkowski

Betriebsleitung
02102 / 16897 -37
Kwiatkowski@ps-tech.de

Lukas Lewandowski

Administrative Leitung
02102 / 16897 -64
lewandowski@ps-tech.de

DAS SAGEN UNSERE KUNDEN

Maria Folks

at Webflow

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Pavlo Bend

Designer at Traxx

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John Doe

Product Designer

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Sara Poda

Architect

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Engineer

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Product Manager

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